家政网坚持线上运营,实体店运营的结合线下服务的方法,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家用电器清洗、石材保养、修理服务等服务项目。
作为专业的母婴护理服务机构,天成对职员的筛选,有着挑剔的需要。
1.身份认证:三证齐全——身份证、一年期内的体检报告、国家认同的母婴护理师证书。
2.技能考核:均需经过严格笔试、面试合格后上岗,并与公司签订上岗协议。
3.调级需要:达到肯定服务年限、调级考试合格、认证期间内无顾客投诉者,可进行调级,得到顾客表彰者优先。
4.惩罚手段:对违反天成职员管理规定者,终止协议,除名,并网上公示。
1、无故爽约,不参加约定好的面试及上户。
2、月嫂在上户服务过程中,无故违约,不履行服务合同,给顾客带来损失。
3、违反天成的其他管理规定。
如服务职员已给你和家人带来损失,家政网将会与你协商解决,将你的损失减到最小。